Agile Business School
История внедрения Agile в команде маркетинга компании, осуществляющей создание ИТ решений
Вводные о компании: Масштабируемый средний бизнес, возраст 3 года.
Структура пилотной команды: отдел маркетинга (бренд менеджеры, смм, трейд маркетологи) - 10 человек
Структура пилотной команды: отдел маркетинга (бренд менеджеры, смм, трейд маркетологи) - 10 человек
Проблемы в точке А:
- Процессы не прописаны
- Непонятно прописаны роли сотрудников
- Высокий уровень загруженности сотрудников
- Индивидуальные KPI, нет командной работы
- Плохая коммуникация между подразделениями
- Неправильное распределение нагрузки
Задачи на трансформацию:
- Выстроить процессы в команде, освободив команду от загруженности
- Наладить коммуникацию со смежными подразделениями.
Этап 1
Диагностика компании
Диагностика пилотной команды подтвердила, что есть сложности в процессах и показала, что в команде не хватает сплоченности и вовлеченности. Также интерес сотрудников к новому процессу показал, что они готовы к росту и развитию, что позволило начать внедрение agile без сопротивления.
Этап 2
Проведение сессии по планированию SWAY SYSTEM
Благодаря инструменту Канвас работа в команде стала прозрачнее, цели четко сформулированы.
Внедрена система эффективных встреч. Проведено SWAY мероприятий: 4 планирования (квартальное и далее 1 раз в месяц), 24 дейли (2 раза в неделю), 3 демо и 3 ретроспективы ( 1 раз в месяц).
Внедрена система эффективных встреч. Проведено SWAY мероприятий: 4 планирования (квартальное и далее 1 раз в месяц), 24 дейли (2 раза в неделю), 3 демо и 3 ретроспективы ( 1 раз в месяц).
Этап 3
Построение культуры Agile
- Удалось выяснить каких компетенций не хватает в команде и как их можно повысить, что стало индивидуальным планом развития каждого сотрудника и позволило понять стратегию развития команды в целом.
- Выявили командные мотивирующие факторы и ценности команды
Трудности при внедрении SWAY SYSTEM:
- Сотрудники переросли себя и хотели бы заниматься чем-то другим (пойти учиться, попробовать себя в другом бизнесе и т. д.). Мы вовремя выявили данный фактор и включили его в процесс трансформации, что позволило избежать текучки.
Оцифровка результатов за 3 месяца
- Процессы в компании стали более прозрачными, появилось четкое понимание по целям и задачам
- Повысилась эффективность коммуникаций внутри команды, как следствие работа стала выполняться быстрее.
- Лиды выросли на 10% и конверсия сделок на 20%
- Повысился уровень доверия в команде с 4 до 8,4
- Наладилась коммуникация между отделами, поскольку стали приглашать на свои демо смежные подразделения и обсуждать общие процессы.
Остались вопросы?
Относительно кейса, SWAY системы или иные вопросы, оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами.